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サーティワンのアイスをもっとスムーズに楽しみたい方におすすめなのが「モバイルオーダー」です。
スマホやパソコンから事前に商品を選び、決済まで完了できる便利なサービスで、店頭での待ち時間を大幅に短縮できます。
しかし、「本当に並ばずに受け取れるの？」「代理で受け取りはできるの？」といった疑問を持つ方も多いでしょう。
実際には店舗ごとに運用ルールが異なるため、スムーズに受け取れる場合もあれば、列に並ぶ必要があるケースもあります。
また、代理受け取りは可能ですが、予約番号や注文者の名前を提示する必要があるなど、いくつかの注意点があります。
この記事では、サーティワンのモバイルオーダーの基本的な仕組みから、利用手順、対応している決済方法、便利に使うコツまで徹底解説。
この記事を読めば、初めてでも迷わずモバイルオーダーを使いこなし、快適にアイスタイムを楽しめるようになります。
サーティワンのモバイルオーダーとは？基本の仕組みを解説
サーティワンのモバイルオーダーは、スマートフォンやパソコンを使って、好きなアイスを事前に注文・決済できる便利な仕組みです。
ここでは、モバイルオーダーでできることや、通常注文との違いをわかりやすく解説します。
モバイルオーダーでできること
モバイルオーダーを利用すると、以下のことが可能になります。
| できること | 内容 |
|---|---|
| 事前注文 | 来店前に商品を選び、注文を確定できる |
| オンライン決済 | 支払いもアプリやサイトで完了するため、店舗でのやり取りが短縮できる |
| 時間指定 | 10分単位で受け取り時間を設定できる |
つまり、モバイルオーダーを使えば「並ばずにスムーズに受け取れる可能性」が高まるのです。
通常注文との違い
通常注文と比べると、モバイルオーダーには次のような違いがあります。
| 通常注文 | モバイルオーダー |
|---|---|
| 店舗に到着してから商品を選ぶ | 来店前に商品を選んで注文完了 |
| 支払いはレジで行う | 事前にオンライン決済が必須 |
| 待ち時間が発生しやすい | スムーズに受け取れるケースが多い |
注意点として、すべての店舗が同じルールで運用しているわけではありません。
サーティワンのモバイルオーダーは並ばず受け取れる？
「モバイルオーダーを使えば絶対に並ばず受け取れるのか？」これは多くの人が気になるポイントです。
結論からいうと、店舗ごとに対応が異なるため、必ずしも全員がスムーズに受け取れるわけではありません。
店舗ごとの対応の違い
サーティワンの各店舗はフランチャイズ形式で運営されており、モバイルオーダーの運用も多少異なります。
例えば、次のようなケースがあります。
| 店舗の対応 | 具体例 |
|---|---|
| 専用カウンターあり | モバイルオーダー専用レーンでスムーズに受け取り可能 |
| 通常レジ対応 | 他のお客さんと同じ列に並んで受け取る必要がある |
混雑を避けたい場合は、事前に店舗へ確認しておくと安心です。
受け取り時の流れと注意点
基本的な受け取りの流れはシンプルです。
- 店舗到着後にスタッフへ「モバイルオーダーで注文済み」と声をかける
- スマホ画面の予約番号を提示する
- 商品を受け取る
この際、本人確認は行われません。
そのため、家族や友人でも予約番号と注文者の名前がわかれば受け取れます。
ただし、列に並ぶ必要があるかどうかは店舗ごとに違うため要注意です。
代理での受け取りは可能？
モバイルオーダーを利用する際、「本人以外でも受け取れるのか？」という疑問を持つ人は多いです。
実は、サーティワンのモバイルオーダーでは、受け取りの際に本人確認は行われません。
そのため、予約番号と注文者の名前を伝えれば、家族や友人が代理で受け取ることが可能です。
本人確認の有無と受け取り条件
店舗で商品を受け取るときは、次のような条件を満たせば代理受け取りができます。
| 確認項目 | 内容 |
|---|---|
| 予約番号 | 注文確定画面やメールに記載されている番号を提示 |
| 注文者の名前 | スタッフから名前を確認されることがある |
つまり、本人でなくても予約番号と名前を伝えれば受け取れるのが基本ルールです。
家族や友人が受け取る際のポイント
代理での受け取りをスムーズにするために、次の点に注意すると安心です。
- スクリーンショットで予約番号を共有しておく
- 商品内容を代理人に伝えておく
- 指定した受け取り時間に遅れないよう注意する
ただし、店舗ごとの運用で細かい違いがある可能性もあるため、事前に確認しておくのがベストです。
サーティワンのモバイルオーダーの使い方ステップガイド
ここでは、初めての方でも迷わず使えるように、サーティワンのモバイルオーダー利用手順をステップごとに紹介します。
登録から受け取りまでの流れを理解しておけば、スムーズに利用できます。
会員登録とログイン
まずは「31モバイルオーダー」の会員登録が必要です。
公式アプリ「31Club」とは別サービスなので、すでにアプリを使っている人も新規登録が必要になります。
店舗・日時の指定方法
会員登録後は、受け取りたい店舗を選びます。
近隣の店舗を検索することも可能ですが、モバイルオーダーに対応していない店舗は表示されません。
また、受け取り時間は10分単位で指定できるため、予定に合わせやすい仕組みです。
フレーバーや商品選びのコツ
モバイルオーダーでは、カップアイスやバラエティボックス、アイスケーキなどを選べます。
一部商品は対象外ですが、写真つきで一覧表示されるため選びやすいのが特長です。
売り切れの場合はグレー表示になりますが、店舗在庫が残っているケースもあるので、どうしても食べたいフレーバーがある場合は店頭で確認してみましょう。
オプション選択と決済方法
ドライアイスやスプーンの有無などを選択できます。
ドライアイスは30分までは無料、それ以上は有料になる仕組みです。
最後に決済方法を選んで注文を確定しますが、一度確定するとキャンセルは原則不可です。
| ステップ | 内容 |
|---|---|
| 1 | 会員登録・ログイン |
| 2 | 店舗と受け取り日時を選択 |
| 3 | 商品やフレーバーを選ぶ |
| 4 | オプションと決済方法を指定 |
| 5 | 注文を確定 |
流れを押さえておけば、初めてでも迷わず注文できます。
対応している決済方法一覧
サーティワンのモバイルオーダーは、すべての支払いをオンラインで完了させる仕組みになっています。
そのため、店舗での現金払いや交通系ICカード決済は利用できません。
クレジットカードでの支払い
最も基本的な方法はクレジットカード決済です。
主要な国際ブランド（VISA・Mastercard・JCB・American Expressなど）に対応しているため、普段使っているカードで簡単に支払いができます。
ただし、カード番号を入力するため、登録の際はセキュリティ環境に注意してください。
スマホ決済（PayPay・d払い・au PAY）
現在では、クレジットカードに加えて以下のスマホ決済も利用できます。
| 決済方法 | 特徴 |
|---|---|
| PayPay | 利用者数が多く、手軽に決済可能 |
| d払い | dポイントを貯めたり使ったりできる |
| au PAY | auユーザーに便利で、Pontaポイントも活用可能 |
これらのスマホ決済を日常的に使っている方にとっては、さらに便利にモバイルオーダーを利用できるでしょう。
全て事前決済となるため、来店時は受け取るだけでOKという点が最大のメリットです。
「31Club」との連携でポイントを貯める方法
サーティワンの公式アプリ「31Club」を使っている方なら、モバイルオーダーと連携してポイントを貯めることができます。
ここでは、連携方法とポイントの活用方法を紹介します。
ID連携の手順
モバイルオーダーの注文画面で、31Clubの会員IDを入力するだけで連携が可能です。
入力を忘れるとポイントが付与されないので注意しましょう。
特に初回注文の際は、連携の設定を忘れがちなので要注意です。
貯まったポイントの使い道
31Clubで貯まる「アイスマイル（ポイント）」は、次回以降の購入時に割引として利用できます。
例えば、500円分の購入で○ポイント、アイスケーキなどの大きな商品を買えばさらに効率的に貯まります。
| ポイント獲得例 | ポイント数（例） |
|---|---|
| シングルカップ購入 | 5ポイント前後 |
| バラエティボックス購入 | 20ポイント前後 |
| アイスケーキ購入 | 50ポイント以上 |
普段の買い物でポイントを貯めておけば、次回のアイスタイムがもっとお得になります。
サーティワンのモバイルオーダーをもっと便利に使うコツ
せっかく便利なモバイルオーダーを利用するなら、さらに快適に活用したいですよね。
ここでは、知っておくと役立つ小さな工夫や注意点を紹介します。
混雑を避ける時間帯の選び方
休日やキャンペーン期間は、店頭に長い行列ができやすいです。
混雑を避けたいなら、午前中や夕方の比較的すいている時間を狙うのがおすすめです。
特に新フレーバー発売日や31％OFFデーは、モバイルオーダーでも列に並ぶ可能性があるため注意しましょう。
売り切れ商品を避ける工夫
モバイルオーダー上で「売り切れ」と表示されていても、店舗には在庫がある場合があります。
どうしても欲しいフレーバーがあるときは、店舗に直接問い合わせて確認してみましょう。
| 対策 | 効果 |
|---|---|
| 早めに注文 | 人気フレーバーを確保できる |
| 店舗に問い合わせ | システム上「売り切れ」でも買える可能性あり |
事前確認をしておけば、食べたいアイスを逃さず楽しめます。
ドライアイスや持ち帰りの注意点
持ち帰り時間が長い場合は、ドライアイスの追加や保冷バッグを準備すると安心です。
ドライアイスは30分まで無料ですが、それ以上は有料になるので注意してください。
特に夏場は、保冷剤や保冷バッグを併用するのがおすすめです。
まとめ｜サーティワンのモバイルオーダーで快適にアイスを楽しもう
サーティワンのモバイルオーダーは、事前に商品を選び、支払いまで済ませられる便利なサービスです。
スムーズに受け取れる可能性が高まり、混雑時でも効率よくアイスを楽しめます。
ただし、店舗ごとの運用ルールが異なるため、必ずしも「並ばずに受け取れる」とは限りません。
代理での受け取りも可能ですが、予約番号や注文者の名前が必要になるので準備しておきましょう。
上手に活用すれば、家族や友人とのアイスタイムをもっと快適に、もっとスムーズに楽しめます。
次回サーティワンに行くときは、ぜひモバイルオーダーを試してみてください。
